POLÍTICA DE DESISTÊNCIA E REEMBOLSO

Política de Desistência/Cancelamento e Reembolso

A Casa Gaia possui a seguinte política de cancelamento e reembolso, nos moldes das determinações do Código de Defesa do Consumidor:

1. Transferência

 

1.1. O curso é pessoal e intransferível, destinado exclusivamente ao aluno indicado no momento da inscrição.

1.2. A Coordenação da Casa Gaia poderá, a seu exclusivo critério, aceitar a troca de alunos desde que o curso esteja

integralmente pago e o requerimento seja formulado antes do início do curso pela pessoa responsável pelo pagamento.

2. Desistência/Cancelamento

 

2.1. O aluno que desistir do curso no período compreendido entre sua inscrição e 7

(sete) dias após o recebimento do login e da senha de acesso ao site (www.casagaia.com.br) terá o direito de comunicar a desistência e cancelamento do curso e solicitar, por meio de mensagem eletrônica para contato@casagaia.com.br, a devolução do valor pago, descontados os encargos administrativos (de cancelamento, reembolso e convocação de novo aluno, bem como a cobertura de gastos já incorridos e os custos operacionais dispensados àquele aluno).

 

2.2. Se a desistência for comunicada à Coordenação da Casa Gaia, por meio de mensagem eletrônica para contato@casagaia.com.br, com, pelo menos, 7 (sete) dias de antecedência da data marcada para o início do curso, o aluno fará jus ao reembolso integral do valor pago.

 

2.3. Caso o aluno não manifeste, formalmente, sua desistência, sua situação será caracterizada como abandono de curso, não permitindo nenhuma devolução de qualquer valor já pago nem o cancelamento de cobranças posteriores.

 

2.4. No ato de comunicação da desistência e solicitação de reembolso, no caso apontado no item 2.1, o aluno deverá informar a motivação e os dados bancários para devolução do valor correspondente (do qual serão deduzidos os encargos administrativos de cancelamento, reembolso e convocação de novo aluno, bem

como a cobertura de gastos já incorridos e os custos operacionais dispensados àquele aluno).

2.5. O aluno que desistir do curso em qualquer momento posterior ao mencionado no item 2.1 não estará isento do pagamento integral do curso.

3. Adiamento e Outras Situações

 

3.1. A Coordenação da Casa Gaia se reserva no direito de adiar qualquer curso previamente agendado ou marcado, situação na qual os alunos serão devidamente avisados com antecedência mínima de 24 (vinte

e quatro) horas.

3.2. Em casos de cancelamento e/ou atraso ocasionados por caso fortuito ou força maior, estará excluída a responsabilidade das realizadoras do curso, não cabendo requerimentos a título de reembolso, mantendo-se, entretanto, as mesmas condições contratuais para que o aluno frequente o curso adquirido em outra data.

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